أهلاً بكم في تطبيق ميت غمر (Mit Ghamr App). يرجى قراءة الشروط والأحكام التالية بعناية قبل استخدام التطبيق. بالدخول أو استخدام خدماتنا، فإنك تقر وتوافق على الالتزام الكامل بهذه الشروط.
Welcome to Mit Ghamr App. Please read the following terms and conditions carefully before using our application. By accessing or using the app, you agree to these terms in full.
شروط الاستخدام العامة (General Terms of Use) 1. General Terms of Use
- يجب أن يكون عمر المستخدم 18 عاماً أو أكثر، أو استخدام التطبيق تحت إشراف وتوجيه أحد الوالدين.Users must be 18 years or older or under parental supervision.
- يجب استخدام التطبيق للأغراض المشروعة والقانونية فقط داخل نطاق مدينة ميت غمر والمناطق التابعة لها.The app must be used for lawful purposes only.
- يُحظر تماماً أي استخدام مسيء أو نشاط احتيالي أو غير قانوني من خلال التطبيق أو إلحاق الضرر بالشركاء والمندوبين.Any misuse or illegal activity through the app is strictly prohibited.
تسجيل الحساب والبيانات (Account Registration) 2. Account Registration
- يتحمل المستخدم المسؤولية الكاملة عن الحفاظ على سرية بيانات تسجيل الدخول وكلمة المرور الخاصة بحسابه.Users are responsible for maintaining the confidentiality of their login credentials.
- يُمنع منعاً باتاً إنشاء حسابات وهمية أو تقديم معلومات مضللة أو غير حقيقية عند التسجيل أو تقديم الطلبات.Creating fake accounts or using false information is prohibited.
الطلبات والدفع والتوصيل (Orders & Delivery) 3. Orders and Delivery
- يلتزم المستخدم بدفع قيمة الطلب ورسوم التوصيل بمجرد تأكيد الطلب، سواء عبر الدفع النقدي عند الاستلام أو الطرق المتاحة.Users agree to pay for orders once confirmed through their selected payment method.
- يحق لإدارة التطبيق أو المتجر الشريك إلغاء الطلب في حالات نفاد الكميات المتاحة، تعذر الدفع، أو إدخال عنوان توصيل غير صالح أو خارج نطاق التغطية.The app or vendor has the right to cancel orders due to stock issues, payment failure, or invalid address.
حالات تتبع الطلب (Order Status) 4. Order Status
تظهر حالة الطلبات بوضوح ودقة في الوقت الفعلي داخل التطبيق لتشمل: The status of orders is shown within the app in real time, including:
إخلاء المسؤولية وحقوق الملكية (Disclaimer) 5. Disclaimer & Intellectual Property
يعمل تطبيق ميت غمر كوسيط تقني ومنصة ذكية لربط العملاء بالمتاجر المحلية المستقلة وكباتن التوصيل، ويبذل التطبيق أقصى جهده لضمان جودة وسرعة الخدمة ورضا العملاء. The app acts as an intermediary between vendors and customers and is not directly responsible for product quality or delays caused by vendors.
جميع حقوق الملكية الفكرية والعلامات التجارية والشعارات والتصاميم داخل التطبيق هي ملك حصري لتطبيق ميت غمر ولا يجوز نسخها أو استخدامها دون إذن كتابي مسبق. All content within the app (logos, designs, images) is the property of Mit Ghamr App and may not be copied or used without permission.
فريق الدعم والمساعدة Need Help or Clarification?
إذا كان لديك أي استفسار بشأن الشروط والأحكام، فريقنا متاح لخدمتك: If you have any questions regarding these terms, our team is here for you: